„Fortiter in re, suaviter in modo“ - Hart in der Sache, gemäßigt im Ton.
In diesem Seminar werden Beispiele schwieriger Gespräche aus dem Berufsumfeld vorgestellt und analysiert. Sobald geklärt ist, was das Gespräch zu einem schwierigen Gespräch macht, können gezielt Methoden und Techniken zur Überwindung der Hindernisse angewandt werden.

Das Angebot richtet sich an Personalentwickler, Führungskräfte, Betriebsräte und Neugierige.